強大的大、中、小企業(yè)甚至個體企業(yè)家都喜歡整個網(wǎng)絡(luò)營銷的致命性。整個網(wǎng)絡(luò)營銷集產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上商店運營、品牌推廣、產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容于一體,包括PC綜合生態(tài)鏈系統(tǒng)由移動整合、線上線下、內(nèi)容營銷、渠道整合、人脈整合、資源整合形成。
1.切斷渠道,與客戶零距離接觸。傳統(tǒng)企業(yè)通過招商代理層層降價,利潤率極其有限。全網(wǎng)營銷與客戶密切接觸,有利于了解他們的動態(tài)需求特征,容易收集客戶信息,形成社區(qū)氛圍和客戶粘性。
2.樹立企業(yè)品牌形象。培養(yǎng)客戶關(guān)系最重要的是建立信任感,網(wǎng)絡(luò)平臺是建立客戶信任感的有利見證。想象一下,當(dāng)客戶打開網(wǎng)頁時,你的網(wǎng)站鏈接、產(chǎn)品商城、客戶見證、故事傳播、品牌形象無處不在……隨著這種無形客戶認(rèn)知的積累和心理模式的形成,你的企業(yè)品牌價值自然會升華。
3.方便快捷的溝通手段。傳統(tǒng)企業(yè)的推廣和傳播注重資產(chǎn)和人力。那些小冊子和傳單有用嗎?電視媒體廣告是企業(yè)無法承受的。90后、00后,還有幾個人在看電視和報紙。因此,所有的流量資源都在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上。整個網(wǎng)絡(luò)營銷是一種捕捉這些客戶資源的策略。
4.擴大多渠道營銷。傳統(tǒng)的線下實體店只能通過單一渠道完成銷售任務(wù)。如果你乘坐全網(wǎng)營銷快車,你可以通過全渠道銷售你的產(chǎn)品。淘寶、京東、門戶、百度app,微博、微信、博客論壇……每一個網(wǎng)絡(luò)名詞都是你的銷售渠道。
5、及時的客戶反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷可以更好地收到客戶反饋,可以聚集全國各地的客戶,準(zhǔn)確地向客戶傳達產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)交流平臺上,客戶可以直接反饋,分享產(chǎn)品體驗,有利于企業(yè)收集信息,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶體驗或不滿,改進,更好地促進產(chǎn)品二次銷售。