事實上，“粘性營銷”這個詞早就被前人說過了。他們還表示，未來的趨勢肯定是粘度營銷，但目前，似乎很少有人看到“粘度營銷”這個詞，但事實上，每個人都在做粘度營銷，比如網(wǎng)站的用戶體驗和停留時間

事實上，說穿了，網(wǎng)站上的粘度營銷不過是兩點。一是技術粘度。技術解決方案是否能讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站，二是服務粘性。你的服務是否能讓用戶離不開你

技術粘性

1。網(wǎng)站無法打開或打開速度慢。據(jù)不完全統(tǒng)計，網(wǎng)站不可能在四秒鐘內(nèi)打開，除特殊需要外，80%的人會退出。另一個是，有時網(wǎng)站可以打開，有時無法打開，最終結果是它將被關閉，下次將無法訪問

2。需求技術：網(wǎng)站的價值是什么？什么樣的價值才是偉大的？這是我們在建立網(wǎng)站之前應該調(diào)查的需求，如圖像需求、技術需求、查詢需求等。要看哪方面的需求有偏差，我們會提供哪方面的價值。我們無法更改用戶。因此，如果用戶想看到圖片，我們不能用文字來更改。我們只能提供高質(zhì)量的圖片來滿足他的需要。例如人們搜索“網(wǎng)站管理員工具”“你不能把這個單詞放在單詞的前面，因為用戶的需求不是單詞，而是查詢功能。因此，當人們查找單詞時，你不能提供圖片。當人們查找教程時，最好使用視頻教程，然后是圖形教程，最壞的是文本教程。不可能提供非教程的單詞？其次，需求無法統(tǒng)一。所以我的人在尋找文字，一些人在尋找圖片，還有一些人在尋找視頻。世界如此之大，每個人都擁有它。因此，該值無法統(tǒng)一。我們必須滿足最大的需求，其次是小需求。當需求達到最佳滿意度時，我們會提供一些小的需求滿意度，網(wǎng)站的粘性就會來。例如，人們想了解產(chǎn)品。當然，他們希望看到產(chǎn)品的詳細圖片、批發(fā)價格、性能以及哪些品牌。如果一個頁面能夠滿足這些要求，那么可以說它是一個粘度非常高的頁面。如果它還可以提供視頻技術解釋、購買地點和品牌評估，人們不僅會知道產(chǎn)品有哪些品牌，使用什么技術，如何購買，以及哪個品牌好，哪個品牌壞，可以說頁面質(zhì)量非常高，這不僅穩(wěn)定了停留時間，但也讓用戶覺得值得收集

服務粘性

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，我們所做的不是產(chǎn)品，而是更多的服務。因為我們在互聯(lián)網(wǎng)上看不到產(chǎn)品，而且價格非常混亂，所以對用戶來說談論產(chǎn)品是非常虛假的。人們看不到產(chǎn)品。不管你吹得多好，都是假的。通常服務的粘性從這些方面反映出來

1。沒有客戶服務。事實上，有很多類似的網(wǎng)站，主要是信息網(wǎng)站。網(wǎng)站上基本沒有客戶服務聯(lián)系信息。他們中的一些人沒有客服QQ。例如，阿里云，問題基本上是通過工單來處理的，這需要很長的等待時間。遇到問題時，無法聯(lián)系客服。這是一個非常復雜的問題。響應時間，這一條據(jù)說是被淘寶網(wǎng)算進淘寶網(wǎng)seo規(guī)則的，也就是說，如果你不能快速回答人，他們會立即去第二家

3。專業(yè)知識。我遇到過這樣的麻煩。在百度云加速服務中，聯(lián)系客服QQ基本上幫不了你解決問題。如果有任何問題，他們必須聯(lián)系開發(fā)人員。最好直接提交工單

4。解決速度：每個人都希望很快在互聯(lián)網(wǎng)上解決問題，因此大多數(shù)大型網(wǎng)站都有機器人來回答和解決問題，或者有幫助中心的文章來解決問題。如果問題沒有及時解決，用戶很難再次訪問您的網(wǎng)站

總結：粘度營銷實際上意味著用戶體驗，未來將包含類似的網(wǎng)頁和信息。