電子商務的快速發展直接關系到互聯網大數據的全面普及。借助其方便、省時、節約大量運輸成本和中間差價的優勢，人們可以在網上電子商務平臺上快速選擇自己喜歡的產品。網上購物越來越受歡迎，越來越多的人選擇網上購物。許多傳統行業也在逐步開展網絡營銷，電子商務網站的建設逐漸成為消費者最熱衷的消費渠道之一。隨著電子商務的發展，零售業態發生了顯著變化，網購市場發展迅速。電子商務市場引領國民經濟，必將成為未來經濟發展的主要方向。目前，在B2C在電子商務網站建設中，有兩種銷售業態。第一種是線上線下結合的模式，即OTO該模式不僅具有地理意義上的零售商店或產品展廳，還具有在線銷售和服務的功能；二是純在線銷售模式。企業與客戶之間的所有互動和交易都在互聯網上進行，最終借助物流系統實現產品配送等服務。在消費市場上，交易可以通過各種物理渠道和數字渠道的結合為客戶提供服務。無論企業選擇什么樣的銷售模式，互聯網提供的功能主要分為兩種，一種是信息功能，另一種是互動功能。其中，信息功能是指互聯網最大的優勢之一是方便信息的低成本傳播。通常，企業通過互聯網為客戶提供產品信息、財務信息、企業信息、企業新聞、招聘信息等信息；互動功能是指互聯網為客戶提供強大的互動應用，不僅包括促銷信息，還包括交易和支付，甚至客戶服務。綜上所述，互聯網為實時信息傳播提供了更多的可能性，消除了企業與客戶之間的區域間隔，削弱了實際地理空間差距的影響。"此外，互聯網背景下的信息傳輸，包括網絡廣告、網絡客戶服務等服務，都是互動的。在傳遞信息的同時，企業可以直接面對客戶的各種反應，預測其消費行為趨勢。