（一）建立內容管理系統。按照屬地管理、主管托管的原則，省政府辦公廳負責推進省政府門戶網站信息內容的建設和管理，指導省政府網站信息內容建設；各地區、各部門負責本部門政府網站信息內容的建設和管理，指導本轄區、本行業政府網站的信息內容建設

（二）建立指導和管理制度。建立由省政府辦公廳牽頭、省政府有關直屬職能部門參加的政府網站信息內容建設聯席會議制度，指導、協調、監督和推動各地區、各部門政府網站的信息內容建設，進一步完善政府網站內容更新發布、政策解讀、協同聯動等工作流程，協調業務部門、所屬單位及相關方向政府網站提供信息，分解政策解讀、互動應對、輿情處置等任務。省政府辦公廳每周定期研究省政府網站信息內容建設，各地區、各部門建立本轄區、本行業政府網站信息內容建設協調機制

（三）建立標準規范體系。由省政府辦公廳牽頭，組織制定政府網站統一數據平臺、網站設計等技術標準和規范，并根據國家和省有關政策文件和工作部署及時調整，為省級政府網站建設提供統一規范的技術標準體系

（四）建立基本支撐體系。到2015年12月底，省政府辦公廳將牽頭建設政府網站和省級政府網站群統一數據平臺，規范數據接口標準，通過統一數據平臺交流共享信息資源。省大數據產業發展領導小組辦公室牽頭制定了“貴州云上”平臺建設和管理標準規范，不斷完善平臺技術架構和基礎設施條件，有效提升基礎設施支撐能力，實現數據交換，為“7+n”云項目提供安全保障。縣級政府部門和鄉鎮政府（街道辦事處）將不再獨立建設政府網站，但應充分利用上級政府網站的技術平臺，在3-5年內設立分站、專欄、頻道等，各地區、各部門的政府網站將分階段遷移到省級政府網站群平臺

（五）完善信息內容保障機制。各地、各部門要通過舉報人、聯絡員等方式，形成長效機制，切實做好網站信息收集、編輯編寫、報送發布、政策解讀等工作。確保每周信息發布的更新速度，對內容更新不及時的欄目進行合并或關閉。各級目標績效管理部門將各部門、各單位門戶網站建設納入年度目標績效專項工作考核，并分類進行考核。通過考核、社會評價優秀的政府網站將受到相關單位和人員的表彰，推廣先進經驗。對不合格品，應通知有關主管部門和單位，限期整改，并約談負責人和工作人員。到2015年12月底，市（州）、縣（市、區、特區）和省政府直屬部門的政府網站應合格并達標

（六）完善政策解讀機制。以省政府和省政府辦公廳名義發布的重要文件，手稿起草單位應在文件發布后10個工作日內通過省政府網站進行解釋。各地區、各部門在研究制定重大政策時，要同時制定政策解讀方案，同時在本地區、本部門網站上發布決策參與者、專業機構、專家學者撰寫的解讀文章或訪談。政策解讀應關注社會熱點，結合群眾的興奮和關注，簡單易懂，且相關背景、案例、WAP網站制作WAP應用領域十分廣泛。它廣泛應用于生活服務信息、個人業務、娛樂和財務管理等領域。數據真實全面，呈現方式立體豐富

（七）完善熱點反應機制。涉及本地區、本部門的重大及以上自然災害、事故性災害、公共衛生事件和社會治安事件，應當按照法律和程序在第一時間通過政府網站發布權威信息，根據事件的發展和處置工作的進展，及時發布動態信息。圍繞社會關注的熱點問題，應邀請相關部門通過政府網站進行回應，澄清政策，化解疑慮，化解矛盾，理順情緒，提高回應的有效性和針對性。及時澄清可能影響社會穩定、擾亂社會秩序的虛假或不完整信息

（八）完善互動交流機制。政府網站應通過領導信箱、留言板、政府熱線、網上采訪等形式提供公眾演講平臺，暢通群眾網上表達意見的渠道。進一步完善輿情收集、處理和反饋機制，配備相應的后臺服務團隊和受理系統，反饋網民的意見和建議。要注意互動溝通與信息披露、政策解讀與網絡工作的相互關系、有機結合與協調發展。在出臺關系經濟發展和社會民生的重大政策之前，要廣泛調研，聽取民意，通過建議、收集意見、網上聽證會等方式科學決策；（九）完善服務外包機制。各地區、各部門要建立專業的網站運營管理團隊，負責重要信息內容的發布和控制。對于外包業務和事項，要嚴格審查服務單位的業務資質、服務能力和人員素質，驗證管理制度、響應速度和應急預案，確保服務人員的技術水平能夠滿足網站運營的要求。簽訂合作協議，明確自主經營與外包服務的關系，明確網站運維團隊、技術運維團隊、信息服務保障團隊的職責和關系，細化外包服務人員、服務內容、服務質量等要求，加強溝通，做好外包業務和事項的監督管理，確保人員和服務到位

（十）提高政府網站的溝通能力。各地區、各部門要深入研究網站內容呈現方式，綜合運用制圖、數字化、可視化等流行方式制作政府網站信息。積極運用微博、微信、政府網站移動客戶端等新技術、新應用，傳播政府網站內容，及時開展政府網站討論交流和品牌推廣。建立一個外語網站，我們應該有專業和合格的支持能力，并使用專業的外語團隊，以確保內容的更新。如果沒有條件，外語版可能暫時不開放

（XI）提高整合社會資源的能力。省級政府網站要實時關注中央政府和國家部委門戶網站的動態，對國務院發布的對全局工作具有指導意義、需要社會廣泛知曉的政策信息進行轉載和鏈接，以及國家部委發布的行業和區域政策信息。各地區、各部門要指定