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了解數字營銷三大要素,利用媒介方法改變營銷現狀

內容和副本包含你需要傳達的營銷信息,而電子郵件很容易將受眾轉化為客戶。但如果你不了解這些信息的基本要素,你就不能對目標受眾產生促進銷售的影響。

所有公司都競相采用影響營銷(influencermarketing),許多公司似乎已經放棄了與潛在客戶建立直接關系的獨特優勢。這種方法可以讓這些公司試圖吸引其他公司最終鎖定的受眾,不勞而獲。雖然互聯網具有去中介的性質,但許多品牌已經轉向了一種新的中介形式,即有影響力的中間人。抄捷徑的營銷方法又抬頭了。

不要誤會,有重要影響者是可取的,會改變游戲玩法。盡管如此,數字營銷的主要目標是首先對潛在客戶產生直接影響,這樣更容易讓外部影響者為你站臺。使用任何媒體的現代營銷方法,在線營銷行業尤其可行。為了形成真正的影響力,數字營銷的三個關鍵要素是欲望(aspiration)、賦權(empowerment)和同一性(unity)。

愿望

快速營銷方法的關鍵始終是找出并實現觀眾的強烈愿望。人們試圖改善自己和社會階層,尤其是其他相對社會階層的人。

早期的大眾營銷在嫉妒和引導欲望方面做得很好。鼓勵消費者通過積累物質商品跟上鄰居的營銷信息,成為一種令人信服的鼓勵,鼓勵消費者提高社會地位。

雖然愿望仍然和以前一樣強烈,但現在情況不同了。首先,人們不再把自己和隔壁的鄰居進行比較。相反,人們現在對世界的期望Instagram在用戶的推動下,我們渴望成為什么樣的人,什么樣的興趣,生活方式和各種成功成為決定因素。

營銷高手RoyH.Williams只要告訴我有人欣賞什么,我就知道所有關于彼此的重要信息。然后你就知道如何互動了。

與之相應的是積累物質財富的愿望明顯減弱。據近TrendWatch一份消費者行為報告顯示,消費者所關注的已經從炫耀物質財富(他們擁有的東西)變成了他們么樣的人。

社交媒體上的名人和其他有影響力的人放大了這一變化。他們的關注者想要更健康、更聰明、更有創意、人脈廣、更有創業精神。如果你銷售商品,你應該知道你的產品如何適應目標受眾更廣泛的生活方式。正如EugeneSchwartz幾十年前說:你不想為你的產品創造欲望。你將市場上現有的需求引導到你的產品中。”

理想客戶的愿望和愿望被揭示出來,因為社交媒體公開展示了人們對誰的欽佩和關注。你的工作是找到這種欲望的相關參數,然后你的產品或服務。

賦權

如果你知道潛在客戶想成為什么樣的人,那么你的產品、服務和營銷技術將幫助他們成為更好的自己。如果你在這方面做得不好,你會把潛在客戶交給你可以做得很好的競爭對手。

20世紀缺乏營銷,鼓勵積累物質財富(inadequacymarketing)推廣。由于缺乏可替代性,營銷人員利用營銷信息將品牌塑造成英雄,以鎖定受眾,并承諾從營銷信息帶來的焦慮中拯救可憐的潛在客戶——如果你的鄰居有一輛新別克,你一定會覺得你的社會地位不如別人。為什么不升級到凱迪拉克,超越別人呢?

快速的現代營銷技術完全逆轉了這種方法。人們正在尋求積極的靈感和務實的指導,以成為自己,而不是訴諸物質財富或可鄙的個人利益。

此外,整個互聯網(尤其是社交媒體)幫助公眾削弱了對傳統機構的信任,并將權力轉移給了互動個體。吸引強大個人品牌的影響力反映了這一趨勢――人們希望得到別人的授權,而不是公司的授權。

為什么不給自己公司人性化的一面呢?如果你的品牌一開始單調乏味,影響者如何才能積極代言你的東西?

這可能和顛覆你作為營銷人員的角色一樣簡單。無論你想把自己當作導游、導師還是教練,你的工作都是引導買家獨立的消費之旅。

潛在客戶在信息和選擇眾多的環境中掌握主動權。雖然他們看起來不像英雄,但他們自己故事的主角。

這意味著他們將專注于幫助自己實現英雄需求的品牌,并成為他們的消費者。外部影響者可以幫助,但前提是你也可以在自己的市場上形成直接影響力,以證明你是一個真正的玩家。

了解數字營銷三大要素,利用媒介方法改變營銷現狀(圖1)

同一性

幾十年來,精明的營銷和銷售從業者努力將社會心理學研究確立的六個影響基本要素:互惠原則、名稱、社會認同、善意、承諾、一致性和稀有性納入營銷工作。最初定義了這些基本要素RobertCialdini醫生添加了第七個元素:同一性,這是一個新聞。

事實上,這并不太令人驚訝。許多書早就闡述了同一性影響的有效性,如2004年出版的原因DouglasAtkin2008年出版的《品牌崇拜》SethGodin寫的部落。蘋果、哈雷戴維森等公司利用歸屬感建立了價值數十億美元的品牌。

聰明的數字營銷人員知道發生了什么,我們只是試圖將這個概念塞進現有的影響原則。這意味著人們更有可能受到志同道合的人的影響。但同情心并不局限于簡單做他們喜歡做的事。從潛在客戶的角度來看,它更像是像我這樣的人,甚至像我這樣的人。

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